Үйлчилгээний нөхцөл

Сүүлд шинэчлэгдсэн: 2026 оны 8 сарын 3 · Хүчин төгөлдөр болсон: 2026 оны 8 сарын 3

Энэхүү нөхцөл нь kiwai Платформыг ашиглаж буй хэрэглэгч болон Үйлчилгээ үзүүлэгчийн хооронд байгуулагдсан гэрээ болно. Платформыг ашигласнаар та үүнийг уншиж, ойлгож, хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно. Хүлээн зөвшөөрөхгүй бол Платформыг ашиглахгүй байна уу.

1. Талууд ба үйлчилгээний тодорхойлолт

kiwai («Платформ», «бид») нь хиймэл оюун ухаанд суурилсан зураг, видео, аудио контент үүсгэх болон контент бүтээх сургалтын үйлчилгээ юм. Платформыг kiwai үүсгэн байгуулагч («Үйлчилгээ үзүүлэгч») хувиараа эрхлэн ажиллуулна.

2. Хууль зүйн орчин

  • Хамаарах хууль: Монгол Улсын хууль тогтоомж.
  • Маргаан шийдвэрлэх: Талууд эхлээд эв зүйгээр шийдвэрлэхийг эрмэлзэнэ. Боломжгүй тохиолдолд Улаанбаатар хотын Чингэлтэй дүүргийн Иргэний хэргийн шүүхэд хандана.
  • Албан ёсны хэл: Монгол хэл дээрх хувилбар анхдагч хүчинтэй. Бусад хэлний орчуулга нь зөвхөн мэдээллийн зорилготой.

3. Нас ба сурагчийн хэрэглээ

18-аас доош насны хэрэглэгчид

kiwai-г сургалтын зорилгоор 18-аас доош насны сурагчид ашиглаж болно. Гэхдээ дараах нөхцөлийг хангасан байх ёстой:

  • Эцэг эх, асран хамгаалагчийн зөвшөөрөлтэй байх. Сургуулиар зохион байгуулж байгаа тохиолдолд уг зөвшөөрлийг авах үүргийг сургууль/багш хүлээнэ.
  • Гэрээний хариуцлага, төлбөрийн үүргийг эцэг эх, асран хамгаалагч буюу зохион байгуулагч байгууллага хүлээнэ.
  • Эцэг эх, асран хамгаалагч нь хүүхдийнхээ дансыг хаах, мэдээллийг устгуулах хүсэлт гаргах эрхтэй.

Насанд хүрээгүй хэрэглэгч Платформын хориглосон агуулгын заалтыг (11-р хэсэг) чанд баримтлах ёстой. Зөрчсөн тохиолдолд данс хаагдана.

4. Данс ба бүртгэл

4.1. Бүртгэл

  • Үнэн зөв мэдээлэл өгөх
  • Нэвтрэх мэдээллээ нууцлах, бусадтай хуваалцахгүй байх
  • Нэг хүн нэг данстай байх (олон данс үүсгэх хориотой)
  • Зөвшөөрөлгүй хандалт илэрвэл нэн даруй мэдэгдэх

4.2. Дансыг хязгаарлах

Дараах тохиолдолд дансыг түр эсвэл бүрмөсөн хаах эрхтэй:

  • Энэхүү нөхцөлийг зөрчсөн
  • Хууль бус үйлдэл, залилан илэрсэн
  • Төлбөрийн залилан, үндэслэлгүй chargeback гаргасан
  • 12 сараас дээш хугацаагаар идэвхгүй байсан

4.3. Дансыг устгах

Та no-reply@kiwai.art хаягаар хүсэлт гаргаж дансаа устгуулах эрхтэй. Хүсэлтийг 30 хоногийн дотор биелүүлнэ.

5. Кредит

5.1. Кредит гэж юу вэ

Кредит нь Платформ дотор үйлчилгээ ашиглах эрх олгох дотоод нэгж юм. Кредит нь:

  • Мөнгөн тэмдэгт, цахим валют, төлбөрийн хэрэгсэл БИШ
  • Бэлэн мөнгөнд солигдохгүй
  • Бусдад шилжүүлэх боломжгүй
  • Зөвхөн Платформ дотор ашиглагдана

5.2. Худалдан авалт

  • Төлбөр QPay системээр хийгдэнэ
  • Үнэ нь Платформ дээр тухай бүр зарлагдана
  • Төлбөр амжилттай болсон даруйд кредит дансанд бүртгэгдэнэ
  • Үүсгэлт бүрийн үнэ нь сонгосон загвар, чанар, хугацаанаас хамаарч ялгаатай ба үүсгэхийн өмнө харагдана

5.3. Хүчинтэй хугацаа

Кредит 3 сарын дараа хүчингүй болно

Худалдан авсан кредит нь 3 сарын (90 хоног) хугацаанд хүчинтэй. Хугацаа дууссан кредитийг сэргээх боломжгүй ба буцаан олгогдохгүй. Хугацаа дуусахаас өмнө тусгай сануулга илгээгддэггүй тул кредитийнхээ хугацааг өөрөө хянах үүрэгтэй.

Урамшуулал, бэлэглэлийн кредит нь өөр хугацаатай байж болох ба тухай бүр зарлагдана.

5.4. Буцаан олголт

Үндсэн зарчим: худалдан авсан кредит буцаагдахгүй. Дараах тохиолдолд буцаан олголт хүсч болно:

  • Платформын техникийн алдаанаас болж кредитийг ашиглах боломжгүй болсон
  • Системийн алдаанаас үүдсэн давхар төлбөр
  • Худалдан авсан кредитээ огт ашиглаагүй бөгөөд 14 хоногийн дотор хүсэлт гаргасан

Хүсэлтийг no-reply@kiwai.art хаягаар гаргана. 14 хоногийн дотор хянаж шийдвэрлэнэ.

5.5. Амжилтгүй үүсгэлт

Үүсгэлт техникийн шалтгаанаар амжилтгүй болсон тохиолдолд барьцаанд авсан кредит автоматаар буцаагдана.

6. Захиалга (subscription)

  • Платформ нь тодорхой хугацааны захиалгат багц санал болгож болно. Багц бүрийн эрх, үнэ, хугацаа нь худалдан авахын өмнө харагдана.
  • Захиалга нь худалдан авсан хугацаагаар хүчинтэй ба автоматаар сунгагддаггүй — дуусахаас өмнө танд сануулга илгээнэ.
  • Захиалгын хугацаа дуусахад холбогдох нэмэлт эрх дуусна.
  • Захиалгын буцаан олголтод 5.4-т заасан журам нэгэн адил хамаарна.

7. Контент хадгалалт

Үүсгэсэн файл 30 хоногийн дараа устгагдана

Үүсгэсэн зураг, видео, аудио файл 30 хоногийн турш хадгалагдаж, дараа нь автоматаар устгагдана. Сэргээх боломжгүй ба устгахаас өмнө тусгай сануулга илгээгддэггүй тул бүтээлээ хугацаанд нь татаж авах үүрэг хэрэглэгчид оршино.

  • Галерейд нийтэлсэн бүтээл нь 30 хоногийн дүрэмд хамаарахгүй — нийтэлсэн хэвээр байх хугацаандаа хадгалагдана. Та нийтлэхээ болиход дараагийн цэвэрлэгээнд хамрагдана.
  • Үүсгэлтийн бүртгэл (юу үүсгэсэн, хэдэн кредит зарцуулсан, хичээлийн явц, оноо) нь файл устсаны дараа ч хадгалагдана.
  • Оруулсан лавлах файл болон «Дүр»-т хадгалсан зураг нь та өөрөө устгах хүртэл үлдэнэ.
  • Устгагдсан файлтай холбоотой хохирлыг Үйлчилгээ үзүүлэгч хариуцахгүй.

8. Файлын хандалт

Таны файлууд нь таамаглах боломжгүй урт хаягаар хадгалагддаг. Уг хаягийг мэдэхгүй хүн файлыг олох боломжгүй боловч, хаягийг нь олж авсан хүн нэвтрэлтгүйгээр үзэх боломжтой. Тиймээс файлын шууд холбоосыг бусадтай хуваалцахгүй байх, хувийн нууцад хамаарах агуулга үүсгэхээс зайлсхийхийг зөвлөж байна. Дэлгэрэнгүйг Нууцлалын бодлогын 10-р хэсгээс үзнэ үү.

9. Галерей, Remix, Тэргүүлэгчид

9.1. Нийтлэх

Үүсгэсэн бүтээлээ нийтийн Галерейд нийтлэх эсэхийг та өөрөө шийднэ. Анхдагчаар үүсгэлт нийтлэгддэггүй. Нийтэлсэн бүтээлээ хүссэн үедээ буцаан хураах боломжтой.

9.2. Remix

Галерейд нийтэлснээр та бусад хэрэглэгчид тухайн бүтээлээс сэдэвлэн шинэ бүтээл (remix) үүсгэхийг зөвшөөрч байгаа болно. Таны бүтээлээс remix хийгдэх бүрд танд урамшууллын кредит нэмэгдэнэ. Урамшууллын хувь хэмжээг Платформ дээр зарлах ба өөрчлөгдөж болно.

9.3. Тэргүүлэгчид

Тэргүүлэгчдийн самбарт таны нэр, профайлын зураг, оноо бусад хэрэглэгчид харагдана. Оролцохыг хүсэхгүй бол бидэнтэй холбогдоно уу.

10. Хичээл ба «Дүр»

  • Хичээлийн даалгавар гүйцэтгэхэд кредит зарцуулагдана. Явц, оноо нь дансанд бүртгэгдэнэ.
  • «Дүр» боломжид та зөвхөн өөрийн, эсвэл зөвшөөрөл авсан хүний зургийг оруулах эрхтэй. Бусдын зургийг зөвшөөрөлгүй оруулахыг хориглоно.
  • Хичээлийн агуулга, бэлэн загварын промпт нь Үйлчилгээ үзүүлэгчийн оюуны өмч бөгөөд хуулбарлах, тараахыг хориглоно.

11. Хориглосон хэрэглээ

Дараах контент үүсгэх, оролдох нь бүрэн хориотой. Зөрчсөн тохиолдолд контент устгагдаж, данс хаагдаж, шаардлагатай бол эрх бүхий байгууллагад мэдэгдэнэ.

A. Хүүхдийн аюулгүй байдал

  • Хүүхдийн бэлгийн мөлжлөгийн аливаа контент
  • 18-аас доош насны хүний бэлгийн шинжтэй дүрслэл

B. Бодит хүний эрх зөрчих

  • Бодит хүний зөвшөөрөлгүй deepfake
  • Бодит хүнийг гүтгэх, доромжлох, заналхийлэх контент
  • Зөвшөөрөлгүй дотно шинжтэй дүрслэл

C. Оюуны өмч, брэнд зөрчих

  • Зохиогчийн эрхээр хамгаалагдсан дүрүүд
  • Брэндийн лого, барааны тэмдэг
  • Амьд уран бүтээлчийн өвөрмөц хэв маягийг хуулбарлах оролдлого

D. Хууль бус болон хортой контент

  • Монгол Улсын Эрүүгийн хууль зөрчсөн контент
  • Хар тамхи, зэвсэг, тэсрэх бодис үйлдвэрлэх заавар
  • Үзэн ядалт, ялгаварлан гадуурхалт, терроризмыг сурталчлах
  • Хүчирхийллийн дэлгэрэнгүй, цуст дүрслэл
  • Сонгуулийн болон улс төрийн хуурамч мэдээ
  • Санхүүгийн залилан, хуурамч баримт бичиг

Зөрчлийн үр дагавар

  • Контент шууд устгагдана
  • Данс түр эсвэл бүрмөсөн хаагдана
  • Үлдсэн кредит буцаан олгогдохгүй
  • Ноцтой тохиолдолд эрх бүхий байгууллагад мэдэгдэж, хуулийн журмаар нэхэмжлэл гаргаж болно

12. Оюуны өмч

12.1. Таны бүтээл

Та өөрийн үүсгэсэн контентоо хувийн болон арилжааны зорилгоор ашиглах эрхтэй. Гэхдээ AI-аар үүсгэсэн бүтээлийн зохиогчийн эрхийн өмчлөл нь олон улсын болон Монголын хуулийн хүрээнд бүрэн тодорхойлогдоогүй шинэ салбар гэдгийг анхаарна уу. Арилжааны чухал хэрэглээний өмнө хууль зүйн зөвлөгөө авахыг зөвлөж байна.

12.2. Платформд олгох лиценз

Контент үүсгэснээр та Үйлчилгээ үзүүлэгчид үнэгүй, хязгаарлагдмал лиценз олгоно. Энэ лиценз нь зөвхөн дараах зорилгод хамаарна:

  • Контентыг хадгалах, танд хүргэх
  • Платформыг ажиллуулах
  • Хууль зүйн албан ёсны хүсэлтэд хариулах
  • Та Галерейд нийтэлсэн тохиолдолд бусад хэрэглэгчид харуулах, remix хийх боломж олгох

Бид таны контентыг AI загвар сургахад ашиглахгүй, гуравдагч этгээдэд зарахгүй, таны тусгай зөвшөөрөлгүйгээр маркетингийн материалд ашиглахгүй.

12.3. Таны хариуцлага

Та оруулсан промпт болон үүсгэсэн контентынхоо бүрэн хариуцлагыг хүлээнэ. Хэрэв таны контент гуравдагч этгээдийн эрхийг зөрчсөн гэж нэхэмжлэл гарвал, түүнээс үүдэн Үйлчилгээ үзүүлэгчид учирсан хохирлыг (хуулийн зардал, шүүхийн төлбөр, нөхөн олговор) та нөхөн төлөх үүрэгтэй.

13. Хариуцлагын хязгаарлалт

13.1. «Байгаагаар нь» зарчим

Платформ «байгаагаар нь» үзүүлэгдэнэ. Бид дараахад баталгаа өгөхгүй:

  • Платформ тасралтгүй, алдаагүй ажиллана гэдэгт
  • AI-аар үүсгэсэн контент үнэн зөв, чанартай, таны хэрэгцээнд тохирно гэдэгт
  • Гуравдагч талын үйлчилгээ тасралтгүй ажиллана гэдэгт

13.2. Дээд хэмжээ

Хуулиар зөвшөөрөгдөх дээд хэмжээгээр: Үйлчилгээ үзүүлэгчийн нийт хариуцлага нь таны сүүлийн 6 сард төлсөн нийт дүнгээс хэтрэхгүй. Бид шууд бус хохирлыг (ашгийн алдагдал, өгөгдлийн алдагдал г.м) хариуцахгүй.

13.3. Үл хамаарах нөхцөл

Үйлчилгээ үзүүлэгчийн зориудын хууран мэхлэлт, түүнчлэн Монгол Улсын хуулиар хязгаарлах боломжгүй хэрэглэгчийн эрхэд энэхүү хязгаарлалт хамаарахгүй.

14. Гуравдагч талын үйлчилгээ

Платформ дараах үйлчилгээг ашигладаг. Эдгээрийн тасалдал, алдаанд бид хариуцлага хүлээхгүй:

Гуравдагч талЗориулалт
AI үйлчилгээ үзүүлэгч (KIE.AI дамжуулагчаар дамжин Gemini, Seedream, Seedance, Kling зэрэг загварууд)Контент үүсгэх
QPayТөлбөр боловсруулах
Имэйл илгээгч (SMTP / Resend)Баталгаажуулалт, мэдэгдэл

Өгөгдлийн сан, файл хадгалалт, вэб сервер нь өөрсдийн удирддаг сервер дээр (Малайз, Куала Лумпур) байрладаг.

15. Нөхцөлийн өөрчлөлт

  • Бид нөхцөлийг өөрчлөх эрхтэй
  • Чухал өөрчлөлтийг 30 хоногийн өмнө имэйлээр болон Платформ дээр зарлана
  • Өөрчлөлт хүчин төгөлдөр болсны дараа үргэлжлүүлэн ашиглах нь шинэ нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно
  • Хүлээн зөвшөөрөхгүй бол дансаа устгах эрхтэй ба ашиглаагүй кредитийн буцаан олголт хүсч болно

16. Давагдашгүй хүчин зүйл

Байгалийн гамшиг, дайн, террор, хорио цээр, засгийн газрын зохицуулалтын өөрчлөлт, интернэтийн дэд бүтцийн томоохон тасалдал, гуравдагч талын үйлчилгээ тасрах зэрэг тохиолдолд үүссэн саатлыг бид хариуцахгүй.

17. Бусад заалт

  • Гэрээний бүрэн бүтэц: Энэхүү нөхцөл болон Нууцлалын бодлого нь талуудын хооронд байгуулагдсан бүрэн гэрээ болно.
  • Хэсэгчилсэн хүчингүй болох: Аль нэг заалт хүчингүй болсон ч бусад заалт хүчинтэй хэвээр үлдэнэ.
  • Эрх шилжүүлэх: Та энэ гэрээний эрх, үүргээ бусдад шилжүүлэх эрхгүй. Үйлчилгээ үзүүлэгч бизнесээ шилжүүлсэн тохиолдолд эрх, үүргээ шилжүүлж болно.

18. Холбоо барих

  • Имэйл: no-reply@kiwai.art

Бид таны хүсэлтэд 3–7 ажлын өдрийн дотор хариу өгөхийг зорино. kiwai-г сонгосонд баярлалаа.